Termini e condizioni generali
1.- FINALITA' E CONSIDERAZIONI GENERALI
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le "Condizioni Generali") regolano l'acquisto e la vendita on-line di prodotti offerti al pubblico da BEVILUD SL con il marchio bevilud.com e con CIF B52551843 tramite il www.bevilud.com NEGOZIO VIRTUALE e messo in vendita con il fine ultimo di generare un ordine da parte del cliente (di seguito "ordine di acquisto").
BEVILUD SL, di seguito denominata Bevilud, ti concede l'accesso a bevilud.com e ti invita ad acquistare i prodotti offerti. Inoltre, Bevilud si riserva il diritto di modificare o rimuovere parti del suo contenuto senza alcun obbligo di preavviso.
2.- RISPETTO DELLE CONDIZIONI GENERALI
La generazione di un Ordine di Acquisto da parte del cliente esprime l'accettazione piena e senza riserve di tutte le Condizioni Generali, indicando tale accettazione attraverso la casella "Accetto le Condizioni Generali" dell'Ordine di Acquisto.
3.- ORDINI
Gli ordini di acquisto effettuati dai clienti possono essere generati solo attraverso la rete internet sul sito bevilud.com, e tutti i dati richiesti per la corretta identificazione del cliente, dei prodotti e dell'indirizzo di spedizione devono essere correttamente compilati. Una volta ricevuto l'ordine di acquisto, il cliente riceverà una mail di conferma dell'Ordine di Acquisto con i passaggi da seguire a seconda delle opzioni scelte nel processo di acquisto e le cui condizioni di acquisto e vendita sono quelle incluse in questa pagina.
Il sistema, come strumento di sicurezza, memorizza gli indirizzi IP della connessione da cui viene effettuato l'acquisto al fine di utilizzarli come prova contro possibili frodi dovute all'uso improprio delle carte di pagamento accettate o ad altre azioni che possono essere considerate frode (ordini falsi,...).
A seconda che i prodotti ordinati siano disponibili o meno in magazzino, il nostro personale del servizio clienti informerà l'acquirente della data di consegna prevista o di eventuali modifiche all'ordine (specifiche del prodotto) e il cliente potrà annullare l'ordine di acquisto se non è conforme all'ordine originale. Nel caso in cui uno o più prodotti dell'Ordine di Acquisto non siano disponibili per cause di forza maggiore Bevilud si riserva il diritto di annullare l'ordine dandone preventiva comunicazione al cliente e rimborsando l'importo se già pagato. Bevilud si riserva il diritto di non evadere un ordine qualora ritenga che uno qualsiasi dei dati dell'ordine di acquisto e/o dell'acquirente, dei dati identificativi, del metodo di pagamento o di qualsiasi altra natura sia fraudolento, errato o incompleto. Inoltre
Bevilud si riserva il diritto di non onorare un ordine se il prezzo pubblicato è oggettivamente stimato essere stato errato neo, che può essere dovuto a cause di pubblicazione interna, errori tipografici, incidenti tecnologici o cause simili non previste dal negozio, nel qual caso il cliente Bevilud contattato per comunicare tale errore e trasmettere le relative scuse.
Le spedizioni saranno effettuate all'indirizzo di spedizione indicato dal cliente nel processo di acquisto, nel caso in cui il cliente modifichi detto indirizzo di spedizione durante il periodo di movimentazione e trasporto, dovrà pagare i costi derivanti da tale modifica. In ogni caso, Bevilud cercherà di gestire la modifica nel più breve tempo possibile per evitare un tale aumento dei costi, anche se non può garantire che le modifiche non implicheranno un costo di spedizione più elevato.
4.- IL PREZZO E LE MODALITA' DI PAGAMENTO
Il prezzo dei Prodotti è comprensivo di IVA e sarà corrisposto con la modalità selezionata dal cliente tra quelle disponibili in quel momento e che verrà visualizzata sullo schermo. Di seguito sono riportate le opzioni di pagamento.
4.1 CON CARTA DI CREDITO
Attraverso il POS della banca che il nostro sistema seleziona in ogni caso, che garantisce la riservatezza e una connessione sicura come garanzia nel pagamento. Bevilud è esclusa da qualsiasi responsabilità in relazione alla riservatezza e alla sicurezza delle informazioni dei dati forniti dal Cliente, a condizione che tali informazioni e dati non siano sotto l'effettiva control della Società.
4.2 CONTRASSEGNO
Questo sistema di pagamento ha un sovrapprezzo del 3% sul totale dell'ordine e un addebito minimo di 3 euro. Il pagamento verrà effettuato in contanti al momento della consegna dell'ordine tramite l'azienda di trasporti in euro e accettando solo importi in contanti, e il pagamento non potrà essere effettuato con altri mezzi. Non saranno accettati ordini pagati per un rimborso di importo superiore a 120 euro (IVA INCLUSA).
Il pagamento in contrassegno non verrà effettuato a caselle postali, sarà sempre necessario un indirizzo di spedizione fisico e dettagliato, nella sezione osservazioni del processo di acquisto è possibile aggiungere eventuali informazioni aggiuntive che facilitino la consegna dell'ordine.
4.3 ATTRAVERSO BIZUM
L'utente può effettuare pagamenti con il proprio conto bizum senza dover fornire i dati della carta di debito/credito o del conto corrente. Per effettuare il pagamento, inserisci il numero di telefono che hai associato al servizio e il codice Bizum per gli acquisti online (se non hai già questa password, contatta la tua banca). La chiave Bizum è un codice di 4 cifre. Se non riesci a ottenere la chiave, significa che la tua banca non offre ancora questa opzione di pagamento nei negozi con Bizum.
Riceverai un SMS con un codice di conferma che dovrai inserire nella finestra di pagamento e finalizzare il pagamento.
Tieni presente che puoi utilizzare questo servizio solo se la tua banca lo ha abilitato.
In caso di reso/recesso, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento.
A tal fine, il cliente deve indicare l'importo totale del suo acquisto, il beneficiario (eventos deportivo de Gijón s.L.) e il concetto "acquisto in bevilud.com" indicando il numero dell'ordine di acquisto assegnato durante l'esecuzione dell'operazione di acquisto. Una volta effettuato il deposito, è necessario inviare la ricevuta via email a info@bevilud.com, indicando il numero di riferimento dell'ordine di acquisto. A tutti gli effetti, l'ordine non sarà considerato efficace fino a quando l'importo e la prova del pagamento non saranno stati ricevuti e non potrà essere preso in carico fino a quel momento.
4.4 TRAMITE PayPal
Bevilud dispone di un account venditore su PayPal in modo che i nostri clienti possano effettuare i loro ordini attraverso questa piattaforma. Questo metodo di pagamento comporterà un aumento di 0,90 € IVA inclusa al prezzo dell'ordine.
4.5 GARANZIE SUL PAGAMENTO DI UN ORDINE
Bevilud si riserva il diritto di richiedere al Cliente di fornire le opportune garanzie di pagamento prima dell'invio della Conferma e dell'evasione dell'ordine ricevuto, a seconda dei rischi della transazione che ritiene necessari (incidenti verificatisi in occasione di altri pagamenti precedenti, rapporti finanziari negativi, frodi elettroniche, pagamenti fraudolenti,...).
4.6 INTERESSI DI MORA
In caso di ritardo nel pagamento del prezzo, delle spese e delle imposte applicabili, il Cliente sarà tenuto a pagare Bevilud un interesse di mora pari al 4% mensile sull'importo dovuto, calcolato dalla data in cui l'obbligo di pagamento ai sensi della fattura corrispondente è diventato esigibile fino alla data in cui è stato interamente pagato.
4.7 RITARDO NEL PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO
Se non accetti la spedizione del tuo Ordine di Acquisto 24 ore dopo il primo tentativo di consegna a casa tua tramite il servizio di trasporto, Bevilud riserva la proprietà del prodotto, nonché l'addebito di 2 euro/giorno per il deposito della merce, conteggiato a partire da 36 ore dopo il primo tentativo di consegna. Allo stesso modo, se dopo 10 giorni, il cliente non ritira la consegna, Bevilud si riserva il diritto di disporne liberamente.
4.8. GARANZIA DEL PREZZO PIÙ BASSO
La politica del prezzo minimo garantito offre al cliente la possibilità di chiedere a Bevilud di eguagliare il prezzo di un articolo se il cliente lo trova più economico. In ogni caso, questa politica di "prezzo minimo garantito" sarà applicata in base ai seguenti criteri:
.- Il cliente deve dimostrare in modo affidabile (link al sito web, dati che consentono di localizzare l'attività di vendita, scheda prodotto,...) l'esistenza del prodotto e il suo prezzo finale. Il prezzo che Bevilud preso in considerazione sarà quello noto al momento della consultazione e non quando il cliente l'ha effettuata, poiché tra i due momenti potrebbe essere variato per motivi al di fuori del controllo delle parti.
.- Il prodotto con cui viene confrontato il prezzo deve essere offerto da un sito web che opera nel mercato spagnolo, confrontando il prezzo finale del prodotto per il mercato nazionale e non potendo usufruire di questa possibilità di prodotti a prezzo minimo garantito con prezzi per altri mercati.
.- Bevilud si riserva il diritto di accettare come valide le informazioni fornite dal cliente o dal "sito di confronto" nel caso in cui si intuisca una pratica fraudolenta o abusiva della presente clausola.
L'obiettivo finale dell'opzione "Prezzo Minimo Garantito" è quello di offrire al cliente la possibilità di usufruire della Massima Garanzia di acquistare a Bevilud al miglior prezzo, ma sempre basato su un rapporto di fiducia tra le parti.
5.- SPEDIZIONE E CONSEGNA DEL PRODOTTO
I nostri clienti nelle Asturie potranno scegliere l'opzione di ritirare il loro ordine, in modo completamente gratuito, nel nostro negozio fisico situato in Avd José García Bernardo, 998 Urb. El Rinconín, 31, con codice postale 33203.
5. TEMPI DI CONSEGNA
Il tempo di consegna abituale per i prodotti IN MAGAZZINO sarà compreso tra UNO e DUE giorni lavorativi, dal momento in cui l'intero prezzo, le spese e le tasse applicabili vengono effettivamente riscosse. Nel caso in cui il prodotto debba essere ordinato da fornitori, il termine di consegna di cui sopra si intenderà dal momento del ricevimento della merce nei magazzini di Bevilud, e la consegna potrà essere ritardata per un periodo compreso tra 2 e 15 giorni. Le informazioni sul prodotto mostrano una disponibilità stimata, che in nessun caso implica un impegno contrattuale con il cliente in merito ai tempi di spedizione. Ai fini del conteggio dei giorni necessari per la spedizione, non si applicano i sabati, le domeniche e i giorni festivi (nazionali e locali). Gli ordini non vengono inviati a caselle postali, armadietti o caselle postali di alcun tipo. Bevilud declina ogni responsabilità in caso di impossibilità di fornire il Servizio, qualora ciò sia dovuto a qualsiasi evento di forza maggiore o caso fortuito.
5.1. ZONE DI SPEDIZIONE E ORDINE DI ACQUISTO CONFERMATO
Bevilud consegna i suoi prodotti in Spagna , ad eccezione di Ceuta e Melilla. Resta inteso che un ordine è confermato al momento della ricezione della conferma di pagamento e della documentazione necessaria in caso di ordini in contrassegno, della conferma del bonifico bancario in caso di pagamento tramite bonifico bancario e della conferma del pagamento del denaro da parte della nostra banca in pagamenti con carta.
5.2. SPESE DI SPEDIZIONE
Il costo di spedizione generale nella Spagna continentale è di 4,50 euro, essendo GRATUITO per ordini superiori a 35 euro . Nel caso di ordini per il Portogallo continentale, il costo di spedizione sarà di 6,9 euro. Nel processo di acquisto saranno indicati gli importi finali di tali costi e il cliente dovrà accettarli in fase preliminare al completamento del processo di acquisto.
Le spese di spedizione per le Isole Baleari costeranno 11 euro. Nel processo di acquisto saranno indicati gli importi finali di tali costi e il cliente dovrà accettarli in fase preliminare al completamento del processo di acquisto.
Bevilud non spedisce a Canarias.
5.3. MANCATO RITIRO DELLA SPEDIZIONE
Nel caso in cui un ordine precedentemente pagato venga messo a disposizione del cliente e il cliente non lo ritiri, Bevilud cercherà di localizzarlo e facilitarne il più possibile la consegna. Se non viene ritirato entro 7 giorni, il cliente deve pagare l'importo di stoccaggio addebitato dal fornitore di servizi logistici per questo servizio. Se non viene ritirato entro 15 giorni, il prodotto verrà restituito a Bevilud e il cliente dovrà pagare l'importo delle spese di spedizione e gestione per la restituzione.
5.4. ALTRI CASI
La consegna avviene mediante la fornitura del Prodotto da parte di Bevilud o di terzi per conto dell'azienda all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto. Il Cliente si assume tutti i rischi di danneggiamento, menomazione, danneggiamento e perdita dei Prodotti dal momento in cui i Prodotti sono stati messi a disposizione del Cliente in conformità con la presente clausola.
6. RESPONSABILITÀ PER LA CONSEGNA
Bevilud è esonerata dall'adempimento degli obblighi di consegna previsti nel presente documento e declina ogni responsabilità al riguardo nei seguenti casi: Mancato pagamento totale o parziale da parte del Cliente a corredo dell'Ordine di Acquisto, salvo il caso di pagamento in contrassegno, Omissione o inesattezza delle informazioni che il Cliente deve fornire nell'Ordine di Acquisto al momento dell'effettuazione dell'ordine.
7.- RESI
7.1. DIRITTO DI REVOCA
L'articolo 44 della legge 7/1996, del 15 gennaio 1996, sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, conferisce al Cliente il diritto di revocare l'ordine richiesto entro un periodo di QUATTORDICI GIORNI di calendario dal ricevimento dello stesso dopo averne informato la nostra azienda. La comunicazione deve essere effettuata via e-mail (info@bevilud.com)
7.2. PROCEDURA DI REVOCA/RESTITUZIONE DELL'ORDINE
Una volta che IL CLIENTE ci avrà informato della sua volontà di procedere con il reso, confermeremo la ricezione del suo messaggio. Senza tale conferma, il prodotto non sarà accettato e verrà restituito all'origine. Dopo la nostra conferma, dovrai inviarci la merce che desideri restituirci nella confezione originale e con tutto il suo contenuto originale, compresi accessori, garanzie e manuali. Una volta ricevuta la Nel caso della merce, verificheremo che tutti i requisiti di cui sopra siano soddisfatti e, in caso affermativo, procederemo a rimborsare l'importo dei prodotti presenti nel tuo ordine (in nessun caso l'importo pagato per la spedizione o il trasporto degli stessi, né le spese di rimborso). Il metodo di pagamento per il reso sarà: Bonifico bancario se l'ordine è stato pagato in contrassegno o tramite bonifico bancario e accredito sulla carta se è stato pagato con Carta di Credito.
7.3. RESI DI UNO O PIÙ PRODOTTI IN UN ORDINE MULTI-PRODOTTO
Nel caso in cui un cliente desideri restituire uno o più prodotti, in un ordine "multiprodotto", Bevilud si riserva il diritto di tenere conto delle Spese di Spedizione nel caso in cui tale reso incida sull'importo totale dell'ordine e abbia beneficiato dell'opzione di spedizione gratuita al momento dell'acquisto. Il cliente deve contattare Bevilud, indicare il prodotto o i prodotti che desidera restituire e l'azienda indicherà i costi associati a tale restituzione.
8.- GARANZIA DEL PRODOTTO
Tutti i prodotti offerti da Bevilud sono soggetti alle garanzie legali di fabbricazione applicabili. In caso di prodotto difettoso, il contratto sarà riparato, sostituito, ridotto di prezzo o risolto, e queste procedure saranno gratuite per l'acquirente. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna. L'utente consumatore deve denunciare al venditore il difetto di conformità entro due mesi dal momento in cui ne è venuto a conoscenza. La garanzia dei prodotti è esclusa se hanno ricevuto, una volta consegnati al cliente, eventuali deterioramenti dovuti ad eventi esterni, incidenti, ecc. o se sono danneggiati o dovuti ad uso improprio o improprio. Per esercitare il diritto di garanzia, è necessario contattarci preventivamente e informarci del difetto di fabbricazione, indicando il numero d'ordine.
Il nostro servizio clienti ti indicherà l'indirizzo postale dove devi consegnare il prodotto difettoso con l'imballaggio originale e con tutto il suo contenuto, inclusi accessori, garanzie e manuali. Le spese di spedizione e trasporto del prodotto difettoso per la verifica saranno sempre a carico dell'acquirente. In caso di difetto di fabbricazione, il prodotto verrà riparato o sostituito con uno simile. Le spese di spedizione del prodotto corretto dal difetto saranno a carico di Bevilud
Se non si tratta di un difetto di fabbricazione, il prodotto sarà a disposizione del cliente all'indirizzo postale a cui è stato precedentemente inviato per la verifica, per il ritiro, di persona o da un'agenzia di trasporto di sua scelta. In nessun caso Bevilud saranno responsabili per i costi di spedizione del prodotto al cliente, in questo caso.
9.- INFORMATIVA SULLA PRIVACY
L'Informativa sulla privacy e la LOPD possono essere consultate nello spazio corrispondente di questo sito web.
10.- CANALI DI COMUNICAZIONE E ASSISTENZA CLIENTI
E-mail: info@bevilud.com
Telefono:685779582
Orario del servizio clienti: dalle 8:00 alle 16:00
11.- DATI LEGALI
In conformità con la Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, i dati identificativi del fornitore di servizi sono resi noti:
Bevilud INDIRIZZO IN Avd José García Bernardo,998 Urb. El Rinconín, 31 DEL REGISTRO DELLE IMPRESE DELLE ASTURIE IL 16/01 /2006
CIF: B52551843
12.- ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ LEGALE
Bevilud si impegna ad aggiornare e/o completare il contenuto di bevilud.com il più spesso possibile. Nonostante questa cautela e attenzione, è possibile che il contenuto sia incompleto e/o errato e che nessun diritto possa derivare da questo sito web.
I prezzi e le altre informazioni sui prodotti bevilud.com sono soggetti a evidenti errori di programmazione e battitura. L'utente non può richiedere alcun accordo con Bevilud sulla base di tali errori.
Inoltre, non possiamo garantire, in particolare in relazione ai colori, che i colori che appaiono sul nostro sito web siano una rappresentazione accurata dei colori dei nostri prodotti attuali. Le impostazioni del computer determinano la modalità di visualizzazione del colore.
Questa deroga può essere modificata di volta in volta ed è stata aggiornata l'ultima volta nel 2019.
13.- PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a questi materiali sono di proprietà di Bevilud e dei suoi licenziatari. L'utente non può copiare, distribuire o utilizzare in altro modo questi materiali senza il consenso scritto di Bevilud, tranne e solo nel caso in cui norme di legge obbligatorie (come il diritto di citazione) dispongano diversamente, a meno che non sia diversamente stabilito per materiali specifici.
14.- LEGGE APPLICABILE
Quelli stabiliti dall'ordinamento giuridico spagnolo. Le parti si sottopongono, a loro scelta, per la risoluzione dei conflitti e rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali del domicilio dell'utente. Allo stesso modo, in qualità di entità aderente a CONFIANZA ONLINE e ai sensi del suo Codice Etico, in caso di controversie relative alla contrattazione e alla pubblicità online, alla protezione dei dati, alla protezione dei minori e all'accessibilità, l'utente può ricorrere al sistema di risoluzione extragiudiziale delle controversie di CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), incorporato nella Giuria Pubblicitaria e nel Collegio Arbitrale Nazionale dei Consumatori.