Allgemeine Geschäftsbedingungen von WWW.BEVILUD.COM

Hinweis: Die rechtsverbindliche Fassung dieses Dokuments ist die spanische (Kastilisch). Diese Übersetzung dient ausschließlich zu Informationszwecken; bei Abweichungen gilt der spanische Originaltext.

Vorvertragliche Informationen

WWW.BEVILUD.COM verkauft über diese Website ausschließlich an VERBRAUCHER UND NUTZER. Es handelt sich nicht um eine B2B-Website.

Personen, die ihre Daten in die Kaufformulare eingeben, müssen geschäftsfähig sein, das heißt in der Lage sein, Partei eines rechtlich bindenden Vertrags zu sein. Daher dürfen sie nicht unter 18 Jahre alt sein.

Alles, was in diesen Bedingungen festgehalten ist, regelt unser Verhältnis; sie sind daher mit größtmöglicher Transparenz verfasst. Sollte Ihnen ein Begriff unklar sein und Sie ihn nicht vollständig verstehen, teilen Sie es uns umgehend mit, damit wir ihn Ihnen angemessen erläutern können.

In Erfüllung von Art. 97 des Königlichen Gesetzesdekrets RDL 1/2007 vom 16. November über Verbraucher und Nutzer werden Ihnen die rechtlichen und obligatorischen Informationen angezeigt, die wir Ihnen vor dem Abschluss eines Fernabsatzkaufvertrags auf unserer Website erläutern müssen. Diese Informationen stellen wir sowohl im „Impressum und in der Datenschutzerklärung“ als auch über die Angaben in den allgemeinen und besonderen Bedingungen in diesem Dokument und in der technischen Beschreibung jedes einzelnen Produkts auf unserer Website bereit.

Auf diese Weise erfüllen wir die gesetzlichen Pflichten, bevor ein Nutzer einen Fernabsatzkauf in unserem E-Commerce tätigen kann. Diese Pflichten sind die folgenden:

„Artikel 97. Vorvertragliche Informationen bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen.

1. Bevor der Verbraucher und Nutzer durch einen Fernabsatzvertrag oder einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag oder ein entsprechendes Angebot gebunden ist, stellt ihm der Unternehmer in klarer und verständlicher Weise – mit besonderer Sorgfalt bei schutzbedürftigen Verbrauchern, denen sie in geeigneten, zugänglichen und verständlichen Formaten bereitgestellt werden – die folgenden Informationen zur Verfügung:

a) Die wesentlichen Merkmale der Waren oder Dienstleistungen in dem für das verwendete Medium und die betreffenden Waren oder Dienstleistungen angemessenen Umfang.

b) Die Identität des Unternehmers, einschließlich seines Handelsnamens.

c) Die vollständige Anschrift der Niederlassung des Unternehmers, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Ebenso umfasst die Information, sofern der Unternehmer andere Online-Kommunikationsmittel bereitstellt, die gewährleisten, dass der Verbraucher oder Nutzer jeglichen Schriftverkehr mit dem Unternehmer – einschließlich Datum und Uhrzeit dieses Schriftverkehrs – auf einem dauerhaften Datenträger aufbewahren kann, auch Angaben zu diesen anderen Mitteln. Alle diese vom Unternehmer bereitgestellten Kommunikationsmittel ermöglichen es dem Verbraucher oder Nutzer, schnell und wirksam mit dem Unternehmer in Kontakt zu treten und zu kommunizieren. Gegebenenfalls stellt der Unternehmer auch die vollständige Anschrift und die Identität des Unternehmers bereit, für dessen Rechnung er handelt.

d) Falls abweichend von der nach Buchstabe c) angegebenen Anschrift, die vollständige Anschrift des Geschäftssitzes des Unternehmers und gegebenenfalls des Unternehmers, für dessen Rechnung er handelt, an die der Verbraucher oder Nutzer seine Beschwerden richten kann.

e) Der Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen einschließlich Steuern und Abgaben oder, falls der Preis aufgrund der Beschaffenheit der Waren oder Dienstleistungen vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden kann, die Art der Preisberechnung sowie gegebenenfalls alle zusätzlichen Fracht-, Liefer- oder Versandkosten und alle sonstigen Kosten oder, wenn diese Kosten vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, die Tatsache, dass solche zusätzlichen Kosten anfallen können. Bei einem unbefristeten Vertrag oder einem Abonnementvertrag umfasst der Preis die Gesamtkosten pro Abrechnungszeitraum. Werden solche Verträge nach einem Pauschaltarif abgerechnet, bedeutet der Gesamtpreis auch die monatlichen Gesamtkosten. Können die Gesamtkosten vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden, ist die Art der Preisberechnung genau anzugeben.

f) Gegebenenfalls die Tatsache, dass der Preis auf der Grundlage einer automatisierten Entscheidungsfindung personalisiert wurde.

g) Die Kosten für den Einsatz der Fernkommunikationstechnik für den Vertragsabschluss, sofern diese Kosten auf einer anderen Grundlage als dem Grundtarif berechnet werden.

h) Die Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen, der Termin, bis zu dem sich der Unternehmer verpflichtet, die Waren zu liefern oder die Dienstleistungen zu erbringen, sowie gegebenenfalls das Verfahren des Unternehmers zum Umgang mit Beschwerden.

i) Die Sprache oder Sprachen, in der/denen der Vertrag geschlossen werden kann, sofern diese nicht die Sprache ist, in der ihm die vorvertraglichen Informationen angeboten wurden.

j) Sofern ein Widerrufsrecht besteht, die Bedingungen, die Frist und die Verfahren für die Ausübung dieses Rechts sowie das Muster-Widerrufsformular.

k) Gegebenenfalls der Hinweis, dass der Verbraucher oder Nutzer im Falle des Widerrufs die Kosten für die Rücksendung der Waren zu tragen hat und, bei Fernabsatzverträgen, sofern die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Post zurückgesandt werden können, die Kosten für deren Rücksendung.

l) Falls der Verbraucher oder Nutzer das Widerrufsrecht nach Stellung eines Antrags gemäß Artikel 98.8 oder Artikel 99.3 ausübt, der Hinweis, dass der Verbraucher oder Nutzer in diesem Fall dem Unternehmer einen angemessenen Betrag gemäß Artikel 108.3 zu zahlen hat.

m) Sofern nach Artikel 103 kein Widerrufsrecht besteht, der Hinweis, dass dem Verbraucher oder Nutzer dieses Recht nicht zusteht, oder die Umstände, unter denen er es verliert, sofern es ihm zusteht.

n) Ein Hinweis auf das Bestehen einer gesetzlichen Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der Waren, digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen.

ñ) Gegebenenfalls das Bestehen von Kundendienst, Kundendienstleistungen und gewerblichen Garantien sowie deren Bedingungen.

o) Das Bestehen einschlägiger Verhaltenskodizes und die Art, wie Exemplare davon erhältlich sind, sofern zutreffend. Als Verhaltenskodex gilt dabei die Vereinbarung oder das Regelwerk, das nicht durch Rechts- oder Verwaltungsvorschriften vorgegeben ist und das das Verhalten der Unternehmer festlegt, die sich verpflichten, den Kodex in Bezug auf eine oder mehrere Geschäftspraktiken oder Wirtschaftszweige einzuhalten.

p) Die Laufzeit des Vertrags, sofern zutreffend, oder, wenn der Vertrag unbefristet ist oder automatisch verlängert wird, die Kündigungsbedingungen.

q) Gegebenenfalls die Mindestdauer der vertraglichen Verpflichtungen des Verbrauchers oder Nutzers.

r) Gegebenenfalls das Bestehen und die Bedingungen von Kautionen oder anderen finanziellen Sicherheiten, die der Verbraucher oder Nutzer auf Verlangen des Unternehmers zu zahlen oder zu stellen hat.

s) Gegebenenfalls die Funktionalität der Waren mit digitalen Elementen, der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistungen, einschließlich der anwendbaren technischen Schutzmaßnahmen.

t) Gegebenenfalls jede dem Unternehmer bekannte oder vernünftigerweise zu erwartende relevante Kompatibilität und Interoperabilität der Waren mit digitalen Elementen, der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistungen.

u) Gegebenenfalls die Möglichkeit des Zugangs zu einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren, dem der Unternehmer unterworfen ist, und die Voraussetzungen für den Zugang dazu.

2. Absatz 1 gilt auch für Verträge über die Lieferung von Wasser, Gas, Strom – sofern sie nicht in einem begrenzten Volumen oder in einer bestimmten Menge zum Verkauf angeboten werden –, Fernwärme und digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden.

3. Bei öffentlichen Versteigerungen können die in Absatz 1 b), c) und d) genannten Informationen durch die entsprechenden Angaben des Versteigerers ersetzt werden.

4. Die in Absatz 1 j), k) und l) genannten Informationen können mittels des Muster-Widerrufsbelehrungsdokuments für den Verbraucher oder Nutzer gemäß Buchstabe A des Anhangs I bereitgestellt werden. Der Unternehmer hat die in Absatz 1 j), k) und l) genannten Informationspflichten erfüllt, wenn er diese Informationen korrekt ausgefüllt bereitgestellt hat.

5. Die in Absatz 1 genannten Informationen sind fester Bestandteil des Fernabsatzvertrags oder des außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrags und werden nicht geändert, es sei denn, die Parteien vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. Es obliegt dem Unternehmer, die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Informationspflichten und gegebenenfalls die ausdrückliche Vereinbarung über den Inhalt der vor Vertragsabschluss bereitgestellten Informationen nachzuweisen.

6. Erfüllt der Unternehmer die Informationspflichten über zusätzliche Kosten oder sonstige Kosten gemäß Absatz 1 e) oder über die Kosten der Rücksendung der Waren gemäß Absatz 1 k) nicht, so ist der Verbraucher oder Nutzer nicht verpflichtet, diese Kosten zu tragen.

7. Die in diesem Kapitel festgelegten Informationspflichten gelten zusätzlich zu den Anforderungen des Gesetzes 17/2009 vom 23. November über den freien Zugang zu Dienstleistungstätigkeiten und deren Ausübung sowie des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr.

Unbeschadet des vorstehenden Absatzes hat, falls eine allgemeine oder sektorale Vorschrift über die Erbringung von Dienstleistungen – einschließlich der Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs – über den Inhalt oder die Art und Weise der Bereitstellung der Informationen mit einer Bestimmung dieses Gesetzes in Konflikt gerät, die Bestimmung dieses Gesetzes Vorrang, unbeschadet dessen, dass die sektoralen Bestimmungen hinsichtlich der in den Bestimmungen des Unionsrechts, auf die sie zurückgehen, ausdrücklich vorgesehenen Aspekte Vorrang haben und vorrangig anzuwenden sind.

8. Die Beweislast hinsichtlich der Erfüllung der in diesem Artikel festgelegten Informationspflichten obliegt dem Unternehmer.“

IN ERFÜLLUNG DIESES ARTIKELS HABEN WIR FOLGENDES VERFASST:

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR VERTRÄGE ÜBER WWW.BEVILUD.COM

Gegenstand und allgemeine Erwägungen

Diese allgemeinen Bedingungen (nachfolgend die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) regeln den Kauf der von BEVILUD SL unter der Marke BEVILUD über www.bevilud.com öffentlich angebotenen Produkte.

BEVILUD SL, nachfolgend Bevilud, gewährt Ihnen hiermit Zugang zu bevilud.com und lädt Sie ein, die angebotenen Produkte zu erwerben.

Die vorliegenden Vertragsbedingungen wurden unter Berücksichtigung des RDL 1/2007 vom 16. November und seiner Änderungen in Bezug auf die Gesetzgebung über Verbraucher und Nutzer sowie der übrigen Vorschriften, die diese betreffen können, verfasst.

Darin wird das Verhältnis zwischen den Verbrauchern (Käufer über unsere Website) und unserem Unternehmen als Eigentümer der Website und in seiner Eigenschaft als Verkäufer geregelt.

Der Vertrag, der unser Verhältnis zu den Verbrauchern regelt, ist ein FERNABSATZKAUF, geregelt im RDL 1/2007 vom 16. November über Verbraucher und Nutzer.

WWW.BEVILUD.COM kann die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern, indem es diese Änderungen auf dem Portal veröffentlicht, damit sie den Nutzern stets vor dem Besuch der Website oder dem Erwerb der auf der Website angebotenen Waren bekannt sein können. Damit erfüllt es die gesetzlich vorgeschriebene Informationspflicht.

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem spanischen Recht, konkret dem RDL 1/2007 vom 16. November und seinen späteren Änderungen sowie der übrigen Gesetzgebung, die Verbraucher und Nutzer betrifft, sowohl im nationalen Recht als auch im Recht der Europäischen Union, die in den in diesem Vertrag nicht geregelten Fragen der Auslegung, Gültigkeit und Erfüllung Anwendung findet.

Berücksichtigt werden ferner die Gesetzgebung über die Vertragsbedingungen und die geltende Richtlinie 2002/58/EG über Datenschutz und elektronischen Geschäftsverkehr, die in Spanien durch das Gesetz 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr umgesetzt wurde.

Sollten bestimmte auftretende Fragen nicht geregelt sein, findet als ergänzende Norm das Zivilgesetzbuch Anwendung.

Die Sprache der allgemeinen Geschäftsbedingungen, die das in diesen Bedingungen Vereinbarte regelt, ist KASTILISCH; bei jeder angefertigten Übersetzung und im Falle von Abweichungen ist zur Klärung das Kastilische maßgebend.

WWW.BEVILUD.COM verkauft seine auf der Website angebotenen Produkte IN DER EU (Europäische Union). Ausgenommen sind in Spanien die Kanarischen Inseln und die Autonomen Städte Ceuta und Melilla. In Portugal die Insel Madeira und die Azoren.

Diese Website verkauft ausschließlich an VERBRAUCHER UND NUTZER, die in der Lage sind, sich vertraglich zu binden; sie müssen daher volljährig und nicht gerichtlich entmündigt sein. Wenn Sie diese Voraussetzungen nicht erfüllen, bitten wir Sie, von Käufen auf unserer Website und/oder von der Eingabe Ihrer Daten in unsere Formulare abzusehen.

Nutzer.

Der Zugang zur Website von WWW.BEVILUD.COM bedeutet, dass Sie akzeptieren, Nutzer zu sein, und dass Sie im Falle eines Kaufs die Nutzungsbedingungen und die Einhaltung der für die Website geltenden gesetzlichen Vorschriften gelesen und verstanden haben müssen. Um einen Kauf abzuschließen, müssen Sie sich REGISTRIEREN, damit wir Sie als Kunde identifizieren, den Fernabsatzkauf formalisieren, Sie als Vertragspartei binden, Ihren Kauf verwaltungstechnisch abwickeln und den Versand desselben veranlassen können.

Die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie im Abschnitt IMPRESSUM UND DATENSCHUTZERKLÄRUNG sowie, in Bezug auf Cookies, in der COOKIE-RICHTLINIE einsehen.

Sie tragen ferner eine Verantwortung für Ihre Handlungen während der Navigation auf unserer Website, sowohl als NUTZER als auch wenn Sie einen KAUF tätigen möchten.

Diese Verantwortung umfasst:

• Die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit der Daten, die in den Formularen angegeben werden, in denen personenbezogene Daten verlangt werden, um den Kaufvorgang über die Website durchzuführen, bei dem Sie die Käuferpartei sein werden. Falls die Bestellung für eine andere Person bestimmt ist, müssen Sie über die Berechtigung verfügen, deren Daten zu verwenden und zu übermitteln, um ihr das für sie Gekaufte zukommen zu lassen. (Siehe Impressum und Datenschutzerklärung)
• Die angemessene Nutzung der auf der Website von WWW.BEVILUD.COM angebotenen Informationen und Inhalte in Übereinstimmung mit den anwendbaren nationalen und internationalen Vorschriften.
• Hinsichtlich der Eingabe der Daten als Käufer (REGISTRIERUNG) gilt die geltende Datenschutzgesetzgebung, die im „IMPRESSUM UND IN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG“ enthalten ist, die Sie lesen müssen, bevor Sie Daten in unsere Formulare eingeben.
• Volljährig zu sein und über die Rechtsfähigkeit zu verfügen, einen Fernabsatzkaufvertrag gemäß der spanischen Gesetzgebung abzuschließen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass gemäß dem Gesetz 4/2022 vom 25. Februar mitgeteilt wird: Falls Sie sich als SCHUTZBEDÜRFTIGER VERBRAUCHER betrachten, teilen Sie uns dies umgehend mit, damit wir jegliche Information aus den nachfolgenden Bedingungen, die Ihnen unklar ist, schriftlich oder telefonisch erweitern können. Gemäß Art. 3 des RDL 1/2007 vom 16. November gelten als schutzbedürftige Verbraucher in Bezug auf konkrete Verbrauchsverhältnisse jene natürlichen Personen, die sich – einzeln oder kollektiv – aufgrund ihrer Merkmale, Bedürfnisse oder persönlichen, wirtschaftlichen, bildungsbezogenen oder sozialen Umstände, sei es auch nur territorial, sektoral oder zeitlich, in einer besonderen Situation der Unterordnung, Wehrlosigkeit oder Schutzlosigkeit befinden, die ihnen die Ausübung ihrer Rechte als Verbraucher unter gleichen Bedingungen verwehrt.

Als allgemeine Regel verpflichtet sich der NUTZER mit Zugang zu unserer Website, folgende Verhaltensweisen einzuhalten, um eine missbräuchliche Nutzung der Website zu vermeiden:

• Im Falle der Registrierung verpflichtet sich der Nutzer, die angegebenen Daten wahrheitsgemäß bereitzustellen und auf dem aktuellen Stand zu halten – eine Verpflichtung, die als Grundsatz des Datenschutzgesetzes festgelegt ist. Falls die Bestellung für eine andere Person bestimmt ist, muss er über die Berechtigung verfügen, die Daten dieser Person zu übermitteln. (Sie müssen den Abschnitt IMPRESSUM UND DATENSCHUTZERKLÄRUNG konsultieren).
• Keine Informationen oder Materialien in das Portal oder von ihm aus einzugeben, zu speichern oder zu verbreiten, die verleumderisch, beleidigend, obszön, bedrohlich, fremdenfeindlich sind, zu Gewalt oder zur Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Ideologie, Religion aufstacheln oder die in irgendeiner Weise gegen die guten Sitten, die öffentliche Ordnung, die Grundrechte, die öffentlichen Freiheiten, die Ehre, die Privatsphäre oder das Bild Dritter und allgemein die geltenden Vorschriften verstoßen.
• Über das Portal kein Computerprogramm, keine Daten, Viren, Codes, Hardware- oder Telekommunikationsgeräte oder sonstige elektronische oder physische Instrumente oder Vorrichtungen einzugeben, zu speichern oder zu verbreiten, die geeignet sind, Schäden am Portal, an einem der Dienste oder an einem der Geräte, Systeme oder Netze von WWW.BEVILUD.COM oder eines Nutzers, seiner Lieferanten oder allgemein eines Dritten zu verursachen, oder die in irgendeiner anderen Weise geeignet sind, deren Veränderung herbeizuführen oder deren normalen Betrieb zu verhindern.
• Über das Portal keine Werbe-, Verkaufsförderungs- oder kommerziellen Verwertungstätigkeiten durchzuführen und die Inhalte und insbesondere die über das Portal erlangten Informationen weder zur Übermittlung von Werbung, zum Versand von Nachrichten zu Direktverkaufszwecken oder zu sonstigen kommerziellen Zwecken noch zur Erhebung oder Speicherung personenbezogener Daten Dritter zu verwenden.
• Keine falschen Identitäten zu verwenden und sich bei der Nutzung des Portals oder bei der Nutzung oder dem Erwerb eines der Produkte nicht für andere auszugeben, einschließlich gegebenenfalls der Verwendung von Passwörtern oder Zugangsschlüsseln Dritter oder auf jede andere Weise.
• Über das Portal keine Inhalte einzugeben, zu speichern oder zu verbreiten, die geistige oder gewerbliche Schutzrechte oder Geschäftsgeheimnisse Dritter verletzen, noch allgemein irgendeinen Inhalt, zu dessen Bereitstellung gegenüber Dritten er nach dem Gesetz nicht berechtigt ist.
• Keine als Hacking geltenden Handlungen vorzunehmen, einschließlich des sogenannten „ethischen Hackings“, auch nicht im Rahmen von Bildungs-, Lern- oder Schulungsaktivitäten für Eltern oder Lehrkräfte einer Bildungseinrichtung.

Merkmale der angebotenen Produkte

Alle Produkte, die wir über die Website verkaufen, weisen hinsichtlich der Qualität eine Reihe gemeinsamer Merkmale und Elemente auf; wir sind Vertriebshändler, die mit Herstellern zusammenarbeiten, deren Produkte bei den Kunden Vertrauen in die Qualität erzeugen. Wir beschreiben alle unsere Produkte so, dass Sie die Merkmale jedes einzelnen sehen können, etwa Menge und bestimmte Bestandteile ihrer Herstellung, die als „Allergene“ geltende Produkte sein können (bei Lebensmitteln verpflichtend). Falls Sie Zweifel haben oder weitere Informationen benötigen, teilen Sie es uns per E-Mail mit, woraufhin wir Ihnen die konkreten Merkmale mitteilen, nach denen Sie fragen möchten. Im Übrigen handelt es sich, wie Sie feststellen können, um Produkte im Zusammenhang mit Babynahrung sowie andere, die der Körperpflege dienen. Wir verkaufen außerdem Kosmetikprodukte, Nahrungsergänzungsmittel, Bio-Lebensmittel, glutenfreie Produkte und Parfümerie.

Wie kann ich einen Kauf auf der Website tätigen

Die von den Kunden erteilten Kaufaufträge können nur über das Internet auf der Website WWW.BEVILUD.COM erzeugt werden. Sie können das angebotene Produkt auswählen und es Ihrem Warenkorb hinzufügen; Sie können die Anzahl der Einheiten jedes Produkts wählen, die Ihrem „Warenkorb“ hinzugefügt werden. In diesem Moment geben wir Ihnen die Möglichkeit, „WEITER EINKAUFEN“ zu wählen oder direkt zu Ihrem Warenkorb zu gehen, um „ZUR KASSE“ zu gehen. Dort werden Sie zur Registrierung als Käufer aufgefordert; nach Ausfüllen des Formulars und Wahl der Zahlungsart können Sie die Promo-Codes oder Punkte anwenden, bevor Ihnen der ENDPREIS angezeigt wird. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Betätigung der Schaltfläche „JETZT KAUFEN“ – wie in der geltenden Gesetzgebung und in der jüngsten Rechtsprechung des Urteils des Gerichtshofs der Europäischen Union ausgeführt, wonach die beschriebene Handlung „eine Zahlungsverpflichtung für den Käufer begründet“ – zu verstehen ist.

Nach Eingang des Kaufauftrags erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung des Kaufauftrags mit den je nach den im Kaufvorgang gewählten Optionen zu befolgenden Schritten, deren Kaufbedingungen die auf dieser Website enthaltenen sind.

Verfügbarkeit

Grundsätzlich und als allgemeines Kriterium verfügen wir über 90 % des Bestands der über den Online-Shop angebotenen Produkte. Sollten zu einem bestimmten Zeitpunkt angebotene Produkte in unseren Lagern nicht vorrätig sein, teilen wir Ihnen dies umgehend per E-Mail mit.

Sollte gelegentlich ein Problem hinsichtlich der Verfügbarkeit des gewählten Produkts auftreten, geben wir Ihnen die Alternative, das Produkt zu stornieren oder ein anderes zu wählen.

Falls wir bereits eine Belastung vorgenommen haben, werden Ihnen alle diesbezüglich geschuldeten Beträge erstattet, selbstverständlich ohne jegliche Kosten für Sie.

Bevilud behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht zu bearbeiten, wenn es der Auffassung ist, dass irgendwelche Daten des Kaufauftrags und/oder des Käufers, Identifikationsdaten, Zahlungsart oder sonstige Angaben betrügerisch, fehlerhaft oder unvollständig sind.

BESONDERE VERTRAGSBEDINGUNGEN ÜBER WWW.BEVILUD.COM

Preise

Der Preis jedes Produkts ist der auf der Website festgelegte; der Endpreis Ihrer Bestellung wird im Warenkorb bestimmt, dem die Steuern und Versandkosten hinzugefügt werden, woraus sich ein Betrag als ENDPREIS ergibt. Dieser Endpreis kann anhand der Promo-Codes und/oder Treuepunkte, über die der Kunde verfügen und die er vor Betätigung der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ angeben kann, verringert werden.

Angebote und Rabattbedingungen für Produkte

Auf unserer Website kann es PROMO-CODES geben, die vor dem Kauf angewendet werden können. Diese Preisnachlässe werden im Endpreis berücksichtigt.

Wir können auch TREUEPUNKTE anwenden; die Berechnung erfolgt wie folgt: 1 PUNKT entspricht 0,01 €, sodass im Warenkorb die Anzahl der Punkte angezeigt wird, die bei jedem Kauf Ihrem Konto als Treuepunkte gutgeschrieben werden.

Wir können auf unserer Website, in sozialen Netzwerken und in den Medien, in denen wir Bevilud-Aktionen durchführen, Kampagnen mit Promo-Codes zur Verwendung bei Käufen über unsere Website durchführen.

Die PROMO-CODES UND PUNKTE können mit der Zeit verfallen. Wir bitten Sie, die Bedingungen jeder Kampagne, deren Laufzeit sowie die Funktionsweise zur Erlangung weiterer Codes oder Punkte und deren Verwendung während des Kaufvorgangs auf der Website zu lesen.

Mehrere Rabattgutscheine können nicht auf dasselbe Produkt kombiniert werden; es wird stets der Gutschein mit dem höchsten Rabatt angewendet.

Rabattgutscheine und Punkte können nicht gleichzeitig zum Kaufen verwendet werden.

Falls Produkte im Angebot sind, sind die auf der Website erscheinenden Angebote für den Kauf eines Produkts nicht kumulierbar.

Zahlungsarten

PER KREDITKARTE

In Erfüllung der Vorschriften über sicheres Bezahlen hat unser Unternehmen bei der Bank oder dem Zahlungsdienstleister ein System beauftragt, damit Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen können; dieses verbindet Sie mit dem REDSYS-NETZ, sodass Sie über Ihre Bank die sichere Zahlung PS2 unter Verwendung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung verifizieren können.

Wir weisen Sie darauf hin, dass unser Unternehmen auf diese Weise niemals die Daten Ihrer Bankkarte behält, da es sich um einen direkten Vorgang mit dem Aussteller Ihrer Karte handelt, die Sie dem REDSYS-System angegeben haben.

Bevilud ist von jeglicher Verantwortung in Bezug auf die Vertraulichkeit und Sicherheit der vom Kunden bereitgestellten Daten ausgeschlossen, sofern diese Informationen und Daten nicht unter der tatsächlichen Kontrolle des Unternehmens stehen.

PER NACHNAHME

Wenn Sie diese Methode wählen, erfolgt die Zahlung bei Lieferung der Bestellung in bar über das Transportunternehmen in Euro, wobei nur Barbeträge akzeptiert werden; eine Zahlung mit anderen Mitteln ist nicht möglich. Dieses Zahlungssystem hat einen Aufschlag von 3 % auf die Gesamtbestellung und eine Mindestgebühr von 3 Euro. Aus Sicherheitsgründen werden Bestellungen mit Zahlung per Nachnahme nicht akzeptiert, wenn der Betrag 120 Euro (inkl. MwSt.) übersteigt.

Diese Zahlungsart kann nicht gewählt werden, wenn die Sendungen an Adressen von POSTFÄCHERN gehen. Um diese Zahlungsart zu wählen, ist stets eine genaue physische Lieferadresse erforderlich; im Feld Anmerkungen des Kaufvorgangs können Sie alle zusätzlichen Informationen hinzufügen, die uns die Zustellung der Bestellung erleichtern.

PER BIZUM

Der Nutzer kann die Zahlungen einfach und mit einem Gerät vornehmen, sofern er sein Bizum-Konto eingerichtet hat; auf diese Weise muss er weder die Daten seiner Debit-/Kreditkarte noch sein Girokonto angeben.

Um die Zahlung vorzunehmen, geben Sie die mit dem Dienst verknüpfte Telefonnummer und den Bizum-Schlüssel für Online-Käufe ein (falls Sie diesen Schlüssel noch nicht haben, wenden Sie sich an Ihre Bank). Der Bizum-Schlüssel ist ein 4-stelliger Code. Wenn Sie den Schlüssel nicht erhalten können, bedeutet dies, dass Ihre Bank diese Zahlungsmöglichkeit in Geschäften mit Bizum noch nicht anbietet.

Sie erhalten eine SMS mit einem Bestätigungscode, den Sie im Zahlungsfenster eingeben müssen, um die Zahlung abzuschließen.

Beachten Sie, dass Sie diesen Dienst nur nutzen können, wenn Ihre Bank ihn freigeschaltet hat.

Im Falle einer Rückgabe / eines Widerrufs oder einer Nichtkonformität des Kaufs erfolgt die Erstattung über dasselbe Zahlungsmittel.

PER PAYPAL

Bevilud verfügt über ein Verkäuferkonto bei PayPal, damit unsere Kunden ihre Bestellungen über diese Plattform vornehmen können. Diese Zahlungsart bedeutet für den Kunden einen Aufschlag von 0,90 € inkl. MwSt. auf den Bestellpreis.

Auf die Verkäufe über diese Website anwendbare Steuern

EU-LÄNDER, IN DENEN WIR ÜBER WWW.BEVILUD.COM VERKAUFEN: ANWENDUNG DER MWST. JEDES LANDES.

Seit dem 1. Juli 2021 ist die neue Regelung der Mehrwertsteuer für Online-Verkäufe an Privatpersonen zwischen EU-Ländern in Kraft getreten, das Königliche Gesetzesdekret 7/2021 vom 27. April, wonach das verkaufende Unternehmen, sofern es sich um Privatpersonen handelt, den in jedem Land der Europäischen Union geltenden Mehrwertsteuersatz anzuwenden hat.

Bei Ihrem Kauf erscheint der Mehrwertsteuersatz (V.A.T.), der nach der Gesetzgebung Ihres Landes angewendet wird.

Das Betätigen der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ begründet eine Zahlungsverpflichtung für das Produkt.

Wie uns die Rechtsprechung des EuGH vorgibt, informieren wir Sie darüber, dass das Betätigen der Schaltfläche „JETZT KAUFEN“ eine Handlung mit Zahlungsverpflichtung darstellt. Daher bitten wir Sie, nachdem Sie Ihre Daten (für die verwaltungstechnische Abwicklung Ihres Fernabsatzkaufs) eingegeben und die Zahlungsart gewählt haben, zu überprüfen, ob alles korrekt ist, bevor Sie die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ betätigen. Die beschriebene Handlung bringt den Fernabsatzkaufvertrag zustande.

Eigentumsvorbehalt an den Bestellungen bei Nichterhalt der Zahlung.

Grundsätzlich erfüllen die vorgeschlagenen Zahlungsarten ein Kriterium der Ausgewogenheit der Transaktion, sowohl hinsichtlich des Erhalts des Produkts durch den Kunden als auch der Zahlung an die verkaufende Partei. Falls der Kunde jedoch ein anderes als die dargestellten Zahlungsmittel vorschlägt und die verkaufende Partei dies akzeptiert, und dies eine vorherige Lieferung eines Produkts an den Käufer ohne Erhalt des gesamten Betrags zur Folge hat, behält sich die verkaufende Partei das rechtliche Eigentum an den Waren vor, bis die Zahlung von der Käuferpartei vollständig geleistet wurde.

Versand der Produkte

WO WIR VERKAUFEN

Wir verkaufen in alle Länder, die die Europäische Union (EU) bilden.

Ausgenommen sind in Spanien die Kanarischen Inseln und die Autonomen Städte Ceuta und Melilla. In Portugal die Insel Madeira und die Azoren.

LIEFERFRIST UNSERER PRODUKTE

Die übliche Lieferfrist der Produkte, die wir AUF LAGER haben, beträgt zwischen EINEM und DREI Werktagen ab dem Zeitpunkt, zu dem die Zahlung des gesamten Preises, der Kosten und der anwendbaren Steuern eingegangen ist.

Falls sich das Produkt nicht in unseren Lagern befindet, bedeutet dies, dass wir es bei unseren Lieferanten anfordern müssen; wir teilen Ihnen diesen Umstand daher umgehend per E-Mail mit, und die zuvor genannte Lieferfrist verzögert sich auf einen Zeitraum von 2 bis 15 Tagen.

In den Produktinformationen wird eine geschätzte Verfügbarkeit angezeigt, die in keinem Fall eine vertragliche Verpflichtung gegenüber dem Kunden hinsichtlich der Versandfrist mit sich bringt.

Bei der Berechnung der für den Versand erforderlichen Tage bleiben Samstage, Sonntage und Feiertage (national und lokal) unberücksichtigt.

An besonderen Tagen wie Weihnachten, Dreikönigstag, Brückentagen oder Sonderaktionen (Black Friday, Light Friday usw.) garantieren wir aufgrund des Warenvolumens der Transportunternehmen nicht, dass die Lieferung innerhalb der angegebenen Frist erfolgt.

An Postfächer, Aufbewahrungsstellen oder Postschließfächer oder Militärbasen werden keine Bestellungen versandt.

Bevilud lehnt jegliche Verantwortung für den Fall der Unmöglichkeit der Leistungserbringung ab, wenn dies auf einen Fall höherer Gewalt oder einen Zufall zurückzuführen ist.

VERSANDKOSTEN

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Bestellwert und dem Versandziel und kann (nur für das Festland) bei Käufen über 45 Euro KOSTENLOS sein, sofern es sich nicht um sperrige Produkte handelt.

Um alle Versandkosten für alle Zonen zu sehen, klicken Sie auf diesen Link: https://bevilud.com/es/info/envios-y-devoluciones

VERSANDART

Bevilud versendet die auf der Website gekauften Produkte über die Transportunternehmen CTT und GLS, sodass Sie, falls dieses Unternehmen über eine Sendungsverfolgungs-Anwendung verfügt, über diese Anwendung darauf zugreifen können. Das Unternehmen handelt in Bezug auf die Datenverarbeitung als Auftragsverarbeiter (siehe IMPRESSUM UND DATENSCHUTZERKLÄRUNG).

NICHTABHOLUNG DER SENDUNG

Falls eine zuvor bezahlte Bestellung dem Kunden zur Verfügung gestellt wird und dieser sie nicht abholt, versucht Bevilud, ihn telefonisch zu erreichen und die Zustellung bestmöglich zu ermöglichen.

Wird sie nicht innerhalb von 7 Tagen abgeholt und die Bestellung vom Transportunternehmen wieder an unser Unternehmen zurückgesandt – und stets aus diesem Grund –, hat der Kunde den Betrag zu zahlen, den der Logistikdienstleister für diese Leistung berechnet. Falls der Kunde, nachdem wir ihm mitgeteilt haben, dass seine Bestellung an unser Unternehmen zurückgesandt wurde – mit dem Ziel, seine Bestellung zu stornieren und ihm sein Geld abzüglich der genannten Kosten zu erstatten –, wünscht, dass wir die Bestellung erneut versenden, trägt er diese erneuten Versandkosten.

Widerrufsrecht für Ihren Fernabsatzkauf.

Widerrufsrecht

Gemäß den Artikeln 102 ff. des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November und gemäß Artikel 11 bis der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates in der durch die Richtlinie (EU) 2023/2673 vom 22. November 2023 geänderten Fassung hat der KUNDE das Recht, den über unsere Website im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 KALENDERTAGEN ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Vertragsstrafe zu widerrufen, außer in den durch Artikel 103 des RDL 1/2007 ausgenommenen Fällen.

In Erfüllung der Bestimmungen von Artikel 11 bis der Richtlinie 2011/83/EU (geändert durch die Richtlinie (EU) 2023/2673) kann der KUNDE sein Widerrufsrecht unmittelbar über die in https://bevilud.com/es/module/returnmanager/manager integrierte Widerrufsfunktion ausüben, die ohne vorherige Registrierung zugänglich ist, während der gesamten Widerrufsfrist dauerhaft verfügbar ist und auch über den Bereich „Mein Konto“ > „Meine Bestellungen“ sowie über den Link „Widerrufsrecht“ in der Fußzeile der Website zugänglich ist.

Nachweis des Antrags auf Ausübung dieses Rechts für den Kunden

Im Moment der Übermittlung des Antrags erhält der KUNDE automatisch per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang seines Antrags auf Ausübung seines Widerrufsrechts mit Angabe des genauen Datums und der genauen Uhrzeit der Einreichung, in Erfüllung von Artikel 11 bis.2 der Richtlinie 2011/83/EU.

Er kann sein Recht auch mittels des standardisierten Formulars ausüben, das im Anhang dieses Dokuments oder in ANHANG B des RDL 1/2007 enthalten ist, oder mittels einer eindeutigen Erklärung an unser Unternehmen per E-Mail an info@bevilud.com oder per Post an BEVILUD S.L., AVDA JOSÉ GARCÍA BERNARDO, Nº 998. URB. EL RINCONÍN, 31, 33204 - GIJON (Asturien).-

Pflichten der Parteien

VERKÄUFERPARTEI: Unser Unternehmen erstattet alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der Standardlieferart ergeben), ohne ungerechtfertigte Verzögerung und in jedem Fall vor Ablauf von 14 Kalendertagen ab der Mitteilung des Widerrufs, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

KÄUFERPARTEI: Der Kunde hat die Waren innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen ab der Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden.

Rückgaberichtlinie

RÜCKGABEN WEGEN NICHTKONFORMITÄT

Die Nichtkonformität kann verschiedene Ursachen haben; überprüfen Sie daher in dem Moment, in dem Sie die gekauften Produkte erhalten, ob alles, was wir Ihnen senden, korrekt und Ihrer Bestellung entsprechend ist. Sollte etwas nicht der Bestellung entsprechen, teilen Sie es uns umgehend mit. Die Frist, die das Gesetz den Verbrauchern einräumt, ist im RDL 1/2007 vom 16. November geregelt, und die Frist ist logischerweise die im Gesetz angegebene.

In jedem Fall führen wir einige Beispiele auf, die vorkommen können, und bitten Sie, aufmerksam zu sein, um uns zu helfen, eine bessere Betreuung sowie die entsprechende Verantwortung wahrnehmen zu können und dadurch unsere Dienstleistungen zu verbessern.-

BESCHÄDIGTE ODER BEEINTRÄCHTIGTE VERPACKUNG (VOR DEM ÖFFNEN)

Wir bitten Sie, falls das Produkt – auch ohne die Transportverpackung zu öffnen – Mängel aufweist, die auf einen Transportschaden zurückzuführen sind, dies der Person mitzuteilen, die die Zustellung vornimmt, und außerdem im System zu vermerken, damit die Schäden oder Mängel, die Sie vor dem Öffnen Ihrer Bestellung feststellen können, festgehalten werden.

Anschließend bitten wir Sie, die Verpackung ohne sie zu öffnen zu fotografieren und uns die Fotos zukommen zu lassen, damit wir dem Logistikunternehmen die von Ihnen angegebenen Schäden melden können.

Sollte anschließend beim Öffnen der Verpackung ein beschädigtes, zerbrochenes oder abgenutztes Produkt erscheinen, bitten wir Sie, uns alle Fotos schnellstmöglich an info@bevilud.com zukommen zu lassen.

Und schließlich werden wir Ihnen, nach Analyse Ihrer Mitteilung, mitteilen, wie das Produkt zurückzusenden ist und wie wir Ihnen ein neues Produkt zukommen lassen, oder die Lösungen, die das Gesetz für diese Fälle hinsichtlich finanzieller Ausgleichszahlungen, Preisnachlässe vorsieht, oder wir würden Ihnen schlicht das Geld über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstatten, das Sie für den Kauf verwendet haben. Wir bitten Sie, alle Originalverpackungen mit dem gesamten Originalinhalt einschließlich Zubehör, Garantien und Handbüchern aufzubewahren.

SCHÄDEN AN DEN VERSANDTEN PRODUKTEN

Wie im vorherigen Punkt angegeben, bitten wir Sie, falls beim Öffnen der Verpackung ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt oder ein Produkt in einem Zustand erscheint, der auf einen Mangel hindeutet, uns alle Fotos schnellstmöglich an info@bevilud.com zukommen zu lassen. Und nach Analyse Ihrer Mitteilung werden wir Ihnen mitteilen, wie das Produkt zurückzusenden ist und wie wir Ihnen ein neues Produkt zukommen lassen, oder die Lösungen, die das Gesetz für diese Fälle hinsichtlich finanzieller Ausgleichszahlungen, Preisnachlässe vorschlägt, oder wir würden Ihnen schlicht das Geld über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstatten, das Sie für den Kauf verwendet haben. Wir bitten Sie, alle Originalverpackungen mit dem gesamten Originalinhalt einschließlich Zubehör, Garantien und Handbüchern aufzubewahren.

Garantie der auf unserer Website verkauften Produkte

Alle von Bevilud angebotenen Produkte unterliegen den gesetzlich anwendbaren Herstellergarantien. Im Fall unserer Website ist dies im RDL 1/2007 vom 16. November geregelt.

Der Verbraucher und Nutzer hat den Verkäufer schnellstmöglich über die Vertragswidrigkeit zu informieren, um die im vorherigen Punkt angegebenen Maßnahmen durchführen zu können.

Die Garantie der Produkte ist ausgeschlossen, wenn sie nach Übergabe an den Kunden durch äußere Einwirkungen, Unfälle usw. eine Beschädigung erlitten haben oder wenn sie durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Verwendung beschädigt werden.

Um das Garantierecht auszuüben, müssen Sie uns vorab kontaktieren und uns den Herstellungsmangel unter Angabe der Bestellnummer per E-Mail mitteilen: info@bevilud.com.

Unser Kundendienstteam überprüft die Angaben des Kunden, und falls es sich tatsächlich um einen Herstellungsmangel handelt, wird das Produkt repariert oder durch ein gleiches ersetzt. Die Versandkosten des mangelbehobenen Produkts trägt Bevilud.

Falls es sich nicht um einen Herstellungsmangel handelt und daher das Garantierecht nicht angewendet werden kann, hält Bevilud dies fest und erstellt einen Bericht, um die hinsichtlich des Kundenantrags getroffene Entscheidung belegen zu können. In jedem Fall steht das Produkt dem Kunden an der Postanschrift, an die es zuvor versandt wurde, zur Überprüfung und zur Abholung zur Verfügung, persönlich oder durch ein vom Kunden auf eigene Kosten bestimmtes Transportunternehmen. In keinem Fall übernimmt Bevilud in diesem Fall die Versandkosten des Produkts an den Kunden.

Bei Streitigkeiten anwendbare Gerichtsbarkeit

GERICHTSSTAND

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten oder Abweichungen hinsichtlich des in diesen Bedingungen Dargelegten oder jeder anderen mit unserem Unternehmen entstandenen Abweichung können Sie die Gerichte und Tribunale des Fürstentums Asturien anrufen, das der Sitz des Unternehmens ist.

Ebenso können Sie in Ihrer Eigenschaft als Verbraucher das gesetzlich für Sie zuständige Gericht anrufen, in der Regel das Ihres Wohnsitzes.

Anwendbares Recht

Das von der spanischen und/oder europäischen Rechtsordnung festgelegte, einschlägige Recht.

ANHANG I MUSTER ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS.

Sie können uns dieses Dokument per Post zusenden an: BEVILUD S.L., AVDA JOSÉ GARCÍA BERNARDO, Nº 998. URB. EL RINCONÍN, 31, 33204 - GIJON (Asturien)

Sie haben ferner die Möglichkeit, das Muster-Widerrufsformular oder jede andere eindeutige Erklärung elektronisch auszufüllen und durch Übermittlung des folgenden Formulars an info@bevilud.com zu senden. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, bestätigen wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail) den Eingang dieses Widerrufsantrags.

Zu Händen von WWW.BEVILUD.COM,

E-Mail: info@bevilud.com

Hiermit teile/teilen ich/wir Ihnen mit, dass:

ich meinen/wir unseren über www.bevilud.com geschlossenen Fernabsatzkaufvertrag widerrufe(n)

– Bestellt am ________ und erhalten am __________:

– Name des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer:

– Anschrift des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer:

– Unterschrift des Verbrauchers und Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)

– Datum:

Bestellreferenz:

ANHANG II WIE MAN BESCHWERDEFORMULARE ANFORDERT ODER EINE BESCHWERDE BEI EINER VERBRAUCHERSCHUTZSTELLE EINREICHT.

Alle Unternehmen, ob natürliche oder juristische Personen, die Waren oder Dienstleistungen vertreiben, müssen den Verbrauchern Beschwerdeformulare zur Verfügung stellen. In unserem Fall – mit Sitz in Asturien – haben wir einen Link zum von der Regierung des Fürstentums Asturien erstellten Muster bereitgestellt. (www.asturias.es)

Wir als Unternehmen und Sie als Beschwerdeführer müssen dies beim Verbraucherdienst (Servicio de Consumo), der im Fürstentum Asturien für Verbraucherangelegenheiten zuständigen Stelle, einreichen.

Sie können das BESCHWERDEFORMULAR HERUNTERLADEN UND UNS ÜBER DEN FOLGENDEN LINK ZUSENDEN.

https://sede.asturias.es/-/dboid-6269000005759083807573?

Falls Sie eine Reklamation, eine Beschwerde oder eine Verbraucheranzeige bei einer anderen, aufgrund Ihres Wohnsitzes für Sie zuständigen Stelle einreichen möchten, informieren wir Sie über die folgenden Links über die Rechte und Verfahren.

Da Sie eine Verbraucherin oder Nutzerin bzw. ein Verbraucher oder Nutzer sind, können Sie eine Reklamation, eine Beschwerde oder eine Anzeige in Verbraucherangelegenheiten einreichen. Und Sie können dies tun:

• Online, nach digitaler Identifizierung.
• Bei der Gebietsstelle des Fürstentums Asturien (Verbraucherdienst).
• Beim für Ihren Wohnsitz als Käufer zuständigen Städtischen Verbraucherinformationsbüro (OMIC).

ANHANG III WWW.BEVILUD.COM GIBT SEINEN KUNDEN EINIGE TIPPS ZUR CYBERSICHERHEIT, DAMIT DAS INTERNET EIN SICHERER ORT FÜR EINKÄUFE IST

Cyberangriffe zielen darauf ab, Daten in Informationssystemen zu stehlen. Phishing ist der häufigste: weil es versucht, Identitäten vorzutäuschen, um an Ihre personenbezogenen oder Bankdaten zu gelangen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Tipps zu befolgen, um Ihre Bankkarte zu schützen, wenn Sie Zahlungen in Online-Shops vornehmen.

• Schützen Sie Ihre Identität und helfen Sie uns, sicher zu bleiben. Halten Sie Ihre Schlüssel und persönlichen Daten geheim.
• Die Vielfalt Ihrer Passwörter ist entscheidend; vereinfachen oder vereinheitlichen Sie sie nicht, da sie sonst anfälliger sind.
• Für einen sicheren Download verwenden Sie die offiziellen Seiten; unsere ist www.bevilud.com

Tipps, wie man PHISHING erkennt und die www.bevilud.com seinen Kunden erläutert, um das Risiko für seine Kunden zu verringern.

ÜBER EINGEGANGENE E-MAILS

• Die erhaltene E-Mail sieht in Logos und Farben unseren ähnlich, weshalb vorab zu überprüfen ist, ob wir es sind, die sie gesendet haben.
• Wenn der Inhalt auf eine Dringlichkeit Ihres Handelns hinweist oder die Sprache schlecht geschrieben ist, sollten Sie diese Nachricht stets anzweifeln.
• Wir senden stets von der Domain bevilud.com, weshalb wir Sie bitten zu überprüfen, ob die E-Mail von dieser Domain stammt.
• Wenn die erhaltene E-Mail personenbezogene Daten von Ihnen verlangt, melden Sie dies umgehend und geben Sie Ihre Daten in keinen Link ein, insbesondere wenn Zahlungsdaten verlangt werden.

ÜBER TELEFONANRUFE

• Wir tätigen keine Werbeanrufe bei Kunden; sollten daher zu irgendeinem Zeitpunkt Daten unter Vortäuschung, Personal von Bevilud zu sein, verlangt werden, geben Sie Ihre Daten nicht preis.
• Geben Sie niemals vertrauliche Informationen preis: Benutzernamen, Passwörter oder Bestätigungscodes für digitale Vorgänge.
• Seien Sie misstrauisch gegenüber Anrufen, die von einem automatischen Anrufsystem getätigt werden und eine aufgezeichnete Notfall- oder Fehlermeldung zum Konto oder zu den Kundendaten abspielen.
• Wenn Sie Zweifel an der Herkunft eines Anrufs haben, geben Sie keine personenbezogenen Daten preis und setzen Sie sich über die offiziellen, Ihnen zur Verfügung stehenden Kanäle mit uns in Verbindung.
• Laden oder installieren Sie keine Anwendungen oder Programme über Links herunter, die Ihnen per Instant Messaging übermittelt oder Ihnen während eines Anrufs diktiert werden. Dies kann ein Mittel sein, um in Ihr System einzudringen, und man kann sich für Sie ausgeben und Kaufvorgänge in Ihrem Namen durchführen.